देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो (Indigo Flight Crisis) इन दिनों ऐसे परिचालन संकट से जूझ रही है, जिसने देशभर के यात्रियों की यात्रा योजनाओं को पूरी तरह अस्त-व्यस्त कर दिया है। क्रू मेंबर की कमी और फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन के नियमों में सख्ती की वजह से पिछले चार दिनों में 1300 से अधिक उड़ानें या तो रद्द हुई हैं या भारी देरी की शिकार बनी हैं। इसका असर दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु और कोलकाता जैसे मेट्रो शहरों से लेकर पटना जैसे बड़े रीजनल एयरपोर्ट तक स्पष्ट दिख रहा है। शुक्रवार को पटना एयरपोर्ट पर स्थिति सबसे ज्यादा खराब दिखी, जहां इंडिगो की 26 जोड़ी उड़ानें अचानक रद्द कर दी गईं। इससे यात्रियों में भारी नाराजगी देखी गई और लोगों को घंटों तक जानकारी के इंतजार में बैठना पड़ा। कई यात्रियों को मजबूरन अपनी यात्रा ही रद्द करनी पड़ी।
क्रू की कमी के चलते इंडिगो की फ्लाइट शेड्यूलिंग बुरी तरह प्रभावित है और इसके कारण एयरपोर्ट्स पर यात्रियों की भीड़ को संभालना मुश्किल हो रहा है। कई शहरों में हवाई अड्डों पर यात्रियों ने नाराज होकर प्रदर्शन भी किया है। हालात इतने खराब हो गए कि दिल्ली एयरपोर्ट अथॉरिटी को एडवाइजरी जारी करनी पड़ी, जिसमें यात्रियों से घर से निकलने से पहले अपनी फ्लाइट स्थिति चेक करने की अपील की गई। इस बीच DGCA ने इंडिगो के वरिष्ठ अधिकारियों को तलब कर स्पष्टीकरण मांगा है और एयरलाइन को स्थिति सामान्य करने के लिए आवश्यक कदम उठाने के निर्देश दिए हैं।
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केंद्र सरकार भी इस संकट पर नजर बनाए हुए है। नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने भरोसा दिलाया है कि यात्रियों की परेशानी कम करने के लिए हर प्रकार की सहायता दी जाएगी। इंडिगो के सीईओ ने एक वीडियो संदेश में कहा है कि फ्लाइट ड्यूटी नियमों में मिली अस्थायी राहत के बाद शनिवार से स्थिति में सुधार शुरू हो सकता है, हालांकि पूरी तरह सामान्य होने में 5 से 10 दिन लग सकते हैं। यह बयान इस बात की पुष्टि करता है कि आने वाले दिनों में उड़ानों की अनिश्चितता बरकरार रह सकती है और यात्रियों को अभी और सतर्क रहना होगा।
इसी बीच यात्रियों को राहत देने के लिए रेलवे आगे आया है। इंडिगो संकट के कारण जिन रूटों पर यात्रियों की संख्या बढ़ी है, उन्हें देखते हुए उत्तर रेलवे ने मुंबई, कोलकाता, तिरुवनंतपुरम, साबरमती और चेन्नई के लिए कुल पाँच स्पेशल ट्रेनें चलाने की घोषणा की है। ये ट्रेनें 6 दिसंबर से रवाना होंगी और कुछ 7 दिसंबर को वापसी करेंगी। इसके साथ ही भीड़ को संभालने के लिए कई नियमित ट्रेनों में अतिरिक्त कोच भी लगाए जाएंगे। एयरलाइन संकट के बीच रेलवे द्वारा स्पेशल ट्रेनों का यह कदम यात्रियों के लिए बड़ी राहत के रूप में देखा जा रहा है।
इंडिगो संकट के बीच रेलवे चलाएगा 5 स्पेशल ट्रेन, देखें डेट-टाइम
उत्तर रेलवे ने मुंबई, कोलकाता, तिरुवनंतपुरम, साबरमती और चेन्नई के लिए ट्रेन चलाने का ऐलान किया है। उत्तर रेलवे इस दौरान कुल 5 स्पेशल ट्रेन चलाएगी।
1. नई दिल्ली से कोलकाता के लिए 6 और 8 दिसंबर को स्पेशल ट्रेन (04460/04459) चलाई जाएगी
2. दिल्ली सराय रोहिल्ला से 6 दिसंबर को साबरमती के लिए स्पेशल ट्रेन (04062/04061) जाएगी और 7 दिसंबर को आएगी
3. हजरत निजामुद्दीन दिल्ली से तिरुवनंतपुरम के लिए 6 दिसंबर को सुपरफास्ट स्पेशल ट्रेन (04080 NZM–TVC) जाएगी
4. नई दिल्ली से मुंबई के लिए सुपरफास्ट स्पेशल (04002/04001) चलेगी जो 6 दिसंबर को चलेगी और 7 दिसंबर मुंबई सेंट्रल से आएगी
5. नई दिल्ली से चेन्नई के लिए वंदे भारत स्पेशल ट्रेन (NDLS–MCTM–NDLS 02439/02440) 6 दिसंबर को चलेगी और वापसी में 7 को चेन्नई से रवाना होगा
