अब रेल टिकट कैंसिल (Train Ticket Canceled) करने पर यात्रियों को एक घंटे के अंदर अकाउंट (Account) में पैसे वापस आ जाएंगे। उनको 24 से 48 घंटे इंतजार नहीं करना होगा। इसे आईआरसीटीसी (IRCTC) बहुत जल्द लागू करेगा। दरअसल, आईआरसीटीसी रिफंड सर्विस (IRCTC Refund Service) को फास्ट बनाने के लिए सेंट्रल फॉर रेलवे इनफॉरमेशन सिस्टम (Central for Railway Information System) के साथ मिलकर काम कर रही। जल्द यह सर्विस लांच की जाएगी।
अभी रिफंड का पैसा आने में लगते हैं 2-3 दिन
अभी आईआरसीटीसी (IRCTC) की टिकट रिफंड प्रक्रिया बेहद धीमी है। इस चलते रिफंड का पैसा आने में 2-3 दिनों का समय लगता है। आईआरसीटीसी (IRCTC) पहले रिफंड का पैसा बैंक को भेजता है। फिर बैंक आपके खाते में ट्रांसफर करता है। इस प्रक्रिया में समय लगता है। अब यह प्रक्रिया खत्म होगी। एक रिपोर्ट के अनुसार रेलवे अथॉरिटी इस सिस्टम को बदलने पर काम कर रही। आईआरसीटीसी (IRCTC) और सेंट्रल फॉर रेलवे इनफॉरमेशन सिस्टम (Central for Railway Information System) की टीम सर्विस को बेहतर बना रही है।
क्या हैं नियम?
रेलवे के नियमों के अनुसार इस समय टिकट कंफर्म नहीं होता है तो आपके पास रिफंड का पैसा खुद-ब-खुद आ जाएगा। वहीं, कंफर्म टिकट को कैसिंल कराने पर रेलवे कैंसिलेशन चार्ज लेता है। यह आपके टिकट की क्लास पर निर्भर करता है। आपकी ट्रेन चली गई और आपने यात्रा नहीं की है तो रिफंड के लिए टीडीआर फाइल करना होगा। टीडीआर फाइल होने के बाद रेल विभाग इसे वेरिफाई कर रिफंड जारी करता है। ट्रेन खुलने के चार घंटे पहले तक टिकट कैंसिल नहीं कराया न टीडीआर फाइल की तो रिफंड नहीं मिलेगा।
