व्हाट्सएप (Whatsapp) पर यूजर्स को आए दिन फर्जी कॉल आ रहे हैं। ऐसे में उनकी सिक्योरिटी चिंता का विषय बन गया है। साइबर क्रिमिनल्स या हैकर्स लोगों को फर्जी कॉल (Fraud Call) धोखाधड़ी करते हैं। अब इनसे घबराने की जरूरत नहीं है। आप इनकी शिकायत कर कॉल या मैसेज करने वालों को जेल भिजवा सकते हैं। टेलीकॉम डिपार्टमेंट (Telecom Department) ने साइबर फ्रॉड से निपटने के लिए सरकारी पॉर्टल ‘चक्षु’ लांच किया है। इस पोर्टल पर आप फ्रॉड कॉल और मैसेजेस की शिकायत कर सकते हैं।
इस तरह के कॉल-मैसेज के खिलाफ दर्ज करा सकते हैं शिकायत
चक्षु ऐसा प्लेटफॉर्म है, जहां आप संदिग्ध फ्रॉड मैसेज-कॉल या व्हाट्सएप पर आने वाले स्पैम कॉल्स और मैसेज की शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इनमें बैंक अकाउंट, पेमेंट वॉलेट, गैस कनेक्शन, बिजली कनेक्शन, सेक्सटॉर्शन, केवाइसी अपडेट से जुड़े स्पैम कॉल-मैसेज शामिल हैं।
कैसे करें शिकायत
-सबसे पहले संचार साथी की ऑफिशियल वेबसाइट (sancharsaathi.gov.in) पर जाएं।
-इस वेबसाइट पर जाकर Citizen Centric Services के ऑप्शन पर क्लिक करें।
-यहां Report Suspected Fraud Communication पर जाकर क्लिक करना है।
-इसके बाद Continue For Reporting ऑप्शन पर जाएंगे तो फॉर्म खुलेगा।
-फॉर्म में फर्जी व्हाट्सएप कॉल या मैसेज के बारे में पूरी जानकारी दें।
-इसमें फ्रॉड लिस्ट में जो शिकायत होगी, उस पर क्लिक करें।
-फर्जी कॉल या मैसेज का स्क्रीनशॉट यहां अपलोड भी करना होगा।
-शिकायत की डिटेल्स लिखने के दौरान अपना मोबाइल नंबर और नाम दर्ज करना है।
-फिर कैप्चा कोड और OTP वेरिफिकेशन के बाद इसे सबमिट करना है।
