ट्रेन के एसी कोच में बाथरूम का पानी फैलने से यात्रियों के बीच अफरातफरी मच गई। घटना शुक्रवार को नई दिल्ली से बरौनी आ रही गाड़ी संख्या 02564 क्लोन स्पेशल के एम-1 एसी कोच की है, जहां कोच के अंदर पानी फैलने की वजह से यात्रियों को काफी परेशानियों का सामना करना पड़ा। मामले पर एक यात्री अभिषेक द्विवेदी समेत कई अन्य यात्रियों ने रेल मंत्रालय से शिकायत करते हुए मदद करने की अपील की। इसके बाद रेलवे ने इस समस्या का समाधान किया।
एक यात्री ने बताया कि ‘दिनभर कोशिश करने के बावजूद भी सफाई के लिए कोई नहीं आया और न ही कोच अटेंडेंट ने मामले का संज्ञान लिया, इस वजह से यात्रियों में नाराजगी फैल गई। हालांकि बाद में डीआरएम सोनुपर ने मामले का संज्ञान लिया और जिम्मेदार एजेंसी पर 1,000 रुपये का जुर्माना लगाया, साथ ही खराब कामकाजी स्थिति के लिए ओबीएचएस फर्म के खिलाफ कार्रवाई करते हुए सुधारात्मक कदम उठाने का आदेश दिया।’
आदेश मिलने के बाद रेलवे के सफाई कर्मचारियों ने पहुंचकर कोच की सफाई की और यात्रियों को राहत दी। फिलहाल इस घटना के बाद रेलवे अधिकारियों ने यात्रियों को भविष्य में इस तरह की दिक्कतों से बचने के लिए उपायों का आश्वासन दिया।