अच्छी खबर! अब रेलवे में यात्रा करने वाले यात्रियों को टीटीई की मनमानी से राहत मिलने वाली है. रेलवे ने यात्रियों को टीटीई की द मनमानी से बचाने और टिकट जांच में पारदर्शिता लाने के लिए एक नई पहल शुरू की है, जिसका नाम है “ऑपरेशन ब्लैक बॉक्स”.
इस पहल के तहत, सभी रेलवे स्टेशनों पर विशेष क्यूआर कोड लगाए जा रहे हैं. यात्री अपनी स्मार्टफोन कैमरा ऐप से इस कोड को स्कैन करके उस टीटीई के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, जो उस स्टेशन पर तैनात है. साथ ही, यात्री यह भी पता लगा सकते हैं कि उस टीटीई ने कितने यात्रियों के टिकट जांचे हैं और कितना जुर्माना वसूला किया है.
टीटीई की कार्यप्रणाली में भी बदलाव किया गया है. अब टीटीई को अपनी ड्यूटी के दौरान जांचे गए टिकटों और वसूले गए जुर्माने का पूरा विवरण एक खास पोर्टल पर अपलोड करना होगा. इतना ही नहीं, उन्हें अपनी तस्वीर भी अपलोड करनी होगी. कम से कम दो दिनों का डेटा अपलोड करना अनिवार्य कर दिया गया है.
इस पहल से रेलवे को कई फायदे होंगे. पहली बात तो यात्रियों को टीटीई की मनमानी से छुटकारा मिल जाएगा. दूसरी बात, टिकट जांच की प्रक्रिया में पारदर्शिता आएगी. साथ ही, बिना टिकट यात्रा करने वाले यात्रियों पर भी लगाम लगेगी और रेलवे के राजस्व में भी वृद्धि होगी.
गौरतलबल है कि ऑपरेशन ब्लैक बॉक्स की शुरुआत सोनपुर रेल मंडल से हुई है. इसे धीरे-धीरे पूरे देश में लागू किया जाएगा. उम्मीद की जाती है कि इससे रेल यात्रा का अनुभव सुखद होगा और रेलवे की छवि बेहतर होगी.
