बिहार के पथ निर्माण विभाग ने जनता की सुविधा के लिए क्रांतिकारी पहल की है। अब आम लोग भी अपने इलाके की खराब सड़कों की शिकायत पथ निर्माण विभाग से कर सकेंगे। इसके लिए नई प्रणाली विकसित की गई है। बुधवार को सूबे के उपमुख्यमंत्री सह पथ निर्माण मंत्री विजय कुमार सिन्हा ने इस नई प्रणाली का उद्घाटन किया। इसके बाद अगर आपके इलाके में कही सड़क खराब है तो आप पथ निर्माण विभाग की वेबसाइट के माध्यम से खराब सड़कों की शिकायत कर सकेंगे।
शिकायत मिलते ही पथ निर्माण के सम्बन्धित अभियंता को इसकी सूचना मिल जाएगी। इसके बाद खराब सड़कों की मरम्मत की जाएगी। जांच में अगर ठेकेदार की ओर से किए गए निर्माण की गुणवत्ता खराब लगी तो नए सिरे से सड़क का निर्माण होगा। गौरतलब है कि ओपीआरएमसी के तहत 13 हजार किलोमीटर सड़कों की देख-रेख की जा रही है।
पटना के विशेश्वरैया भवन में पथ निर्माण विभाग के मंत्री विजय कुमार सिन्हा ने पथ एवं पुल संधारण संबंधी लोक शिकायत निवारण प्रणाली का शुभारंभ किया। उन्होंने कहा कि मुख्यमंत्री नीतीश कुमार के नेतृत्व में यह संकल्प लिया गया है कि जनता को बेहतर सुविधा देंगे। पथ निर्माण विभाग में लोक शिकायत निवारण प्रणाली की शुरुआत की गई है।
इस क्रांतिकारी पहल से लोगों की शिकायत पर सड़क की मरम्मती मानक के आधार पर कर कर उसका फोटो भेजा जाएगा। इससे पारदर्शिता बनी रहेगी। कंट्रोल कमांड सेंटर में 9470001266 नंबर कॉल कर शिकायत कर सकते हैं। सड़क की शिकायत मिलने पर 3 दिन से 7 दिन के अंदर सड़क ठीक किया जाएगा। नहीं होने पर इंजीनियर और संवेदक पर कार्रवाई होगी। जल्द ही कॉल सेंटर भी चालू किया जाएगा।
