बिहार के शहरी क्षेत्रों के साथ अब ग्रामीण क्षेत्रों में भी जल्द ही ‘डायल 112’ की सेवा की सुविधा मिलने वाली है। ‘डायल 112‘ की पुलिस सेवा के साथ साथ अब एम्बुलेंस और फायर ब्रिगेड की भी सेवा उपलब्ध होगी। यानी अगर लोगों को एंबुलेंस की सेवा प्राप्त करनी होगी या फिर कहीं आग लग जाती है तो लोग इसकी तुरंत जानकारी डायल 112 को देकर इस विपरीत परिस्थिति से निपटने के लिए सेवा प्राप्त कर सकते हैं।
आज इसकी जानकारी देते हुए बिहार पुलिस मुख्यालय के अपर पुलिस महानिदेशक जितेंद्र सिंह गंगवार ने बताया कि शहरी क्षेत्र में डायल 112 आम जनों के लिए काफी सहायक साबित हो रहा है। उन्होंने बताया कि जनवरी 2023 में प्रतिदिन 1127 कंप्लेंट डायल 112 के माध्यम से प्राप्त होता था, जो जनवरी 2024 में तीन गुना बढ़कर 3331 हो गया। साथ ही ADG गंगवार ने बताया कि पुलिस का ‘रेस्पोंस टाइम’ भी पहले की अपेक्षा काफी कम हो गया है। पहले जहाँ पुलिस किसी भी कॉल का 46 मिनट 14 सेकंड में ‘रेस्पोंस’ कर पाती थी,वहीँ अब मात्र 17 मिनट 50 सेकंड में ही पुलिस अपने ‘एक्शन मोड’ में आ जाती है। इससे फायदा ये देखा जा रहा है कि पुलिस अब एक दिन में पहले की अपेक्षा 3 गुनी ज्यादा कुशल और दक्ष हो गयी है।
डायल 112 के विस्तार को लेकर कुछ दिन पहले ही नए वाहन क्रय करने की योजना बनाई गई है। अब 20 मिनट में ही शहरी क्षेत्र से लेकर ग्रामीण क्षेत्र तक डायल 112 की सेवा लोगों को प्रदान की जाएगी। इसको लेकर बृहद पैमाने पर कार्य योजना तैयार भी की जा रही है।
